“提升公交服務，打造品質公交” 百日攻堅專項行動的通告

發布時間：2021-09-03　所屬欄目：公司新聞 　點擊次數：2947 　返回上頁

為進一步規范我市公交行業運營秩序，切實提高我市公交服務質量，推動“我為群眾辦實事”活動向深走實。大冶市公汽公司決定在全市范圍內開展“提升公交服務，打造品質公交”百日攻堅專項行動?，F將有關事項通告如下：

一、整治時間

本通告發布之日起至2021年12月15日

二、整治范圍

全市所有城鄉公交線路

三、整治內容

1、開展“文明形象大提升”行動，整治態度粗暴、甩客拒載，臉難看、事難辦等行為，促進公交便民更暖心、更舒心。

2、開展“運營秩序大提升”行動，整治不準時發車，不按區間時間營運等行為，促進公交為民更規范、更快捷。

3、開展“安全生產大提升”行動，整治駕駛員不規范停車，不安全駕駛等行為，促進公交護民更安全、更放心。

4、開展“便民服務大提升”行動，整治線路站點不合理，群眾出行不便捷等問題，促進公交惠民更全面、更順暢。

5、開展“節能降耗大提升”行動，推行綠色公交、施行錯峰充電等措施，促進公交利民更環保、更實惠。

四、整治措施

活動期間，我公司將秉持“優質服務，乘客至上”的指導思想，以公交行業規范為標準，按照“嚴管理、零容忍、全覆蓋”的要求，對公交從業人員嚴管嚴控，常抓不懈；同時公開服務流程、須知、承諾，設立舉報箱、意見簿和監督舉報電話，廣泛征求意見，接受社會監督。歡迎廣大市民對我們的工作進行監督批評，并提出合理可行的建議，我們將集思廣益，立行立改，竭誠為您提供盡善盡美的服務，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

特此通告！

                                                                                                                                                                        2021年9月1日